Privatumo Politika

Sveiki atvykę į Merkur Casino privatumo politiką. Mes įsipareigojame saugoti jūsų asmens duomenis ir gerbti jūsų privatumą. Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame, saugome ir dalijamės jūsų informacija, kai naudojatės mūsų paslaugomis per Merkur Casino svetainę ir susijusias platformas. Mūsų tikslas yra apsaugoti jūsų duomenis ir užtikrinti, kad jaustumėtės saugiai, teikdami mums savo asmeninę informaciją. Prašome atidžiai perskaityti šią politiką, kad suprastumėte mūsų praktiką, susijusią su jūsų duomenimis.

Naudodamiesi Merkur Casino paslaugomis, jūs sutinkate su šioje privatumo politikoje aprašyta duomenų rinkimo ir naudojimo praktika. Mes periodiškai peržiūrime ir atnaujiname šią politiką, kad atspindėtume pasikeitimus mūsų veikloje ar teisiniuose reikalavimuose. Visi atnaujinimai bus paskelbti mūsų svetainėje, todėl rekomenduojame reguliariai tikrinti šį puslapį.

Merkur Casino renka įvairių tipų informaciją, kad galėtų teikti jums kokybiškas paslaugas ir laikytis reguliavimo reikalavimų. Ši informacija gali būti suskirstyta į kelias kategorijas:

• Asmens identifikavimo duomenys: Tai apima jūsų vardą, pavardę, gimimo datą, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį ir tapatybės dokumento duomenis. Šie duomenys renkami registracijos metu ir vėliau, kad patvirtintume jūsų tapatybę ir amžių.
• Finansinė informacija: Mes renkame informaciją apie jūsų mokėjimo metodus, tokius kaip banko sąskaitos numeriai, kredito/debeto kortelių duomenys ir kitą mokėjimų informaciją, reikalingą indėliams ir išėmimams apdoroti. Ši informacija yra šifruojama ir saugoma pagal griežtus saugumo standartus.
• Transakcijų duomenys: Tai apima informaciją apie jūsų statymus, laimėjimus, įmokas ir išėmimus. Šie duomenys yra būtini jūsų žaidimų istorijos tvarkymui ir finansinių operacijų stebėjimui.
• Techniniai duomenys: Kai lankotės Merkur Casino svetainėje, mes renkame techninę informaciją, tokią kaip jūsų IP adresas, naršyklės tipas ir versija, laiko juostos nustatymai, operacinė sistema ir platforma, įrenginio tipas. Šie duomenys padeda mums optimizuoti svetainės veikimą ir apsaugoti ją.
• Naudojimo duomenys: Mes renkame informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, įskaitant puslapių lankymo laiką, naršymo kelius, sąveiką su svetainės elementais ir kitą elgsenos informaciją. Tai padeda mums tobulinti vartotojo patirtį.
• Komunikacijos duomenys: Jei susisiekiate su mumis per klientų aptarnavimo kanalus, mes galime įrašyti pokalbius ar išsaugoti susirašinėjimą el. paštu. Šie duomenys naudojami paslaugų kokybei gerinti ir ginčų sprendimui.

Merkur Casino naudoja jūsų surinktą informaciją įvairiems tikslams, kurie yra būtini mūsų paslaugoms teikti ir tobulinti:

• Paslaugų teikimas ir valdymas: Naudojame jūsų duomenis, kad galėtume sukurti ir valdyti jūsų paskyrą, apdoroti jūsų indėlius ir išėmimus, leisti jums dalyvauti žaidimuose ir teikti klientų aptarnavimą.
• Saugumo ir sukčiavimo prevencijos tikslais: Jūsų duomenys padeda mums patikrinti jūsų tapatybę, užkirsti kelią sukčiavimui, pinigų plovimui ir kitoms neteisėtoms veiklos rūšims, taip pat apsaugoti mūsų platformą.
• Teisinių ir reguliavimo reikalavimų laikymasis: Mes naudojame jūsų informaciją, kad laikytumėmės mūsų licencijuojančiojo organo ir kitų atitinkamų teisės aktų nustatytų reikalavimų, įskaitant amžiaus patikrinimą ir atsakingo lošimo politiką.
• Paslaugų tobulinimas: Analizuojame surinktus duomenis, kad geriau suprastume, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, ir galėtume jas tobulinti, pritaikyti ir optimizuoti jūsų poreikiams.
• Marketingo ir komunikacijos tikslais: Su jūsų sutikimu, mes galime naudoti jūsų kontaktinius duomenis, kad siųstume jums informaciją apie Merkur Casino akcijas, pasiūlymus ir naujus žaidimus. Jūs galite bet kada atsisakyti gauti šiuos pranešimus.
• Vidinės ataskaitos ir analizė: Duomenys naudojami vidinei analizei, ataskaitų teikimui ir verslo sprendimų priėmimui, siekiant pagerinti mūsų veiklos efektyvumą.

Merkur Casino tvarko jūsų asmens duomenis remdamasi keliais teisiniais pagrindais, atsižvelgiant į duomenų tvarkymo tikslą:

• Sutarties vykdymas: Jūsų duomenis tvarkome, kad galėtume vykdyti sutartinius įsipareigojimus, kylančius iš jūsų naudojimosi mūsų paslaugomis, pavyzdžiui, tvarkyti jūsų statymus ir išmokas.
• Teisinės prievolės: Mes tvarkome duomenis, kad įvykdytume mums taikomas teisines prievoles, tokias kaip amžiaus patikrinimas, pinigų plovimo prevencija ir ataskaitų teikimas reguliavimo institucijoms.
• Legitimūs interesai: Kai kuriais atvejais mes tvarkome duomenis remdamiesi savo teisėtais interesais, pavyzdžiui, siekdami apsaugoti Merkur Casino platformą, užkirsti kelią sukčiavimui, tobulinti mūsų paslaugas ir vykdyti rinkodaros veiklą (išskyrus atvejus, kai jūsų interesai ar pagrindinės teisės ir laisvės yra viršesnės).
• Sutikimas: Tam tikrais atvejais, pavyzdžiui, siunčiant tiesioginės rinkodaros pranešimus, mes prašysime jūsų aiškaus sutikimo tvarkyti jūsų duomenis. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.

Merkur Casino įsipareigoja neatskleisti jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims, išskyrus tuos atvejus, kurie yra būtini paslaugoms teikti, teisiniams reikalavimams vykdyti arba kai turime jūsų sutikimą. Mes galime dalytis jūsų duomenimis su:

• Paslaugų teikėjais: Mes bendradarbiaujame su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie teikia mums IT paslaugas, mokėjimų apdorojimo paslaugas, tapatybės patikrinimo paslaugas, klientų aptarnavimo paslaugas ir kitas pagalbines paslaugas. Šie paslaugų teikėjai yra įpareigoti saugoti jūsų duomenis ir naudoti juos tik pagal mūsų nurodymus.
• Reguliavimo institucijomis ir teisėsaugos organais: Mes galime atskleisti jūsų duomenis, jei to reikalauja įstatymai, teismo nutartis arba mūsų licencijuojančioji institucija, siekiant užkirsti kelią nusikalstamoms veikoms ar apsaugoti mūsų teises.
• Finansų institucijomis: Informacija apie jūsų mokėjimus gali būti dalijamasi su bankais ir kitomis finansų institucijomis, kad būtų galima apdoroti transakcijas ir užkirsti kelią sukčiavimui.
• Verslo partneriais: Kai kuriais atvejais, su jūsų sutikimu, galime dalytis jūsų duomenimis su mūsų verslo partneriais, kad galėtume teikti jums specialius pasiūlymus ar paslaugas.
• Įmonių grupės nariais: Jūsų duomenys gali būti dalijamasi su kitais Merkur Casino įmonių grupės nariais, siekiant užtikrinti sklandų paslaugų teikimą ir vidinius administravimo tikslus.

Mes užtikriname, kad visi trečiųjų šalių duomenų gavėjai laikytųsi griežtų duomenų apsaugos standartų ir tvarkytų jūsų duomenis konfidencialiai.

Merkur Casino labai rimtai žiūri į jūsų asmens duomenų saugumą. Mes įgyvendinome griežtas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Mūsų saugumo priemonės apima:

• Šifravimą: Visa jūsų asmeninė ir finansinė informacija yra šifruojama naudojant pažangias technologijas, tokias kaip SSL (Secure Socket Layer), perduodant ją internetu.
• Prieigos kontrolę: Prieiga prie jūsų asmens duomenų yra griežtai apribota tik tiems darbuotojams, kuriems ji yra būtina jų pareigoms vykdyti. Visi darbuotojai yra apmokyti duomenų apsaugos klausimais ir įpareigoti laikytis konfidencialumo.
• Reguliarius saugumo auditus: Mes reguliariai atliekame saugumo auditus ir pažeidžiamumo testus, kad identifikuotume ir pašalintume galimus saugumo trūkumus.
• Fizinę apsaugą: Mūsų serveriai ir duomenų centrai yra saugomi fizinės apsaugos priemonėmis, įskaitant prieigos kontrolę ir stebėjimą.
• Duomenų atsargines kopijas: Reguliariai darome duomenų atsargines kopijas, kad užtikrintume duomenų atkūrimą nelaimės atveju.

Nors mes dedame visas pastangas, kad apsaugotume jūsų duomenis, joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninis saugojimas nėra 100% saugus. Todėl negalime garantuoti absoliutaus jūsų duomenų saugumo. Jūs taip pat esate atsakingi už savo paskyros informacijos, įskaitant slaptažodį, konfidencialumo išlaikymą.

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) jūs turite tam tikras teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis. Merkur Casino įsipareigoja gerbti ir palengvinti šių teisių įgyvendinimą:

• Teisė būti informuotam: Jūs turite teisę gauti aiškią, skaidrią ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis. Ši privatumo politika yra skirta būtent tam.
• Teisė susipažinti: Jūs turite teisę gauti patvirtinimą, ar Merkur Casino tvarko jūsų asmens duomenis, ir, jei taip, susipažinti su jais bei gauti informaciją apie jų tvarkymo tikslus, kategorijas, gavėjus ir saugojimo laikotarpį.
• Teisė ištaisyti: Jūs turite teisę reikalauti, kad mes ištaisytume netikslius ar papildytume neišsamius jūsų asmens duomenis.
• Teisė ištrinti (teisė būti pamirštam): Tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, jei duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems jie buvo surinkti, arba jei atšaukiate savo sutikimą, jūs turite teisę reikalauti, kad mes ištrintume jūsų asmens duomenis. Tačiau ši teisė gali būti ribojama dėl teisinių prievolių.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę prašyti apriboti jūsų duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, jei ginčijate duomenų tikslumą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte, struktūrizuotu, dažnai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma.
• Teisė nesutikti: Jūs turite teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tam tikrais tikslais, pavyzdžiui, tiesioginės rinkodaros tikslais.
• Teisė atšaukti sutikimą: Jei duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu, jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi poveikio duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis per kontaktinę informaciją, pateiktą šios politikos pabaigoje. Mes atsakysime į jūsų prašymą per BDAR nustatytą terminą.

Merkur Casino naudoja slapukus (angl. cookies) ir panašias sekimo technologijas, siekdama pagerinti jūsų naršymo patirtį, analizuoti svetainės naudojimą ir teikti jums individualizuotą turinį bei reklamas. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų svetainėje.

Mes naudojame įvairių tipų slapukus:

• Būtinieji slapukai: Šie slapukai yra būtini, kad Merkur Casino svetainė tinkamai veiktų. Jie leidžia jums naršyti svetainėje ir naudotis pagrindinėmis funkcijomis, tokiomis kaip prisijungimas prie paskyros.
• Analitiniai/veikimo slapukai: Šie slapukai renka informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine, pavyzdžiui, kurie puslapiai yra lankomi dažniausiai ir ar vartotojai susiduria su klaidomis. Ši informacija naudojama svetainės veikimui ir vartotojo patirčiai gerinti.
• Funkciniai slapukai: Šie slapukai leidžia Merkur Casino prisiminti jūsų pasirinkimus (pvz., kalbą ar regioną) ir teikti patobulintas, labiau suasmenintas funkcijas.
• Rinkodaros/tiksliniai slapukai: Šie slapukai naudojami, sieki