Privātuma Politika

Laipni lūdzam Merkur Casino! Mēs augstu vērtējam jūsu privātumu un aizsargām jūsu personas datus. Šī privātuma politika izskaidro, kā mēs apkopojam, izmantojam, apstrādājam un aizsargājam jūsu informāciju, kad jūs izmantojat mūsu tiešsaistes kazino pakalpojumus, tostarp mūsu vietni un mobilās lietojumprogrammas. Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo politiku, lai saprastu mūsu praksi attiecībā uz jūsu personas datiem. Izmantojot Merkur Casino pakalpojumus, jūs piekrītat šajā privātuma politikā aprakstītajai datu vākšanai un izmantošanai.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un Latvijas Republikas likumdošanu. Mūsu mērķis ir caurspīdīgums un kontrole pār jūsu personas datiem. Šī politika var tikt atjaunināta, tāpēc lūdzu, regulāri pārbaudiet tās jaunāko versiju.

Mēs apkopojam dažādu veidu informāciju, lai sniegtu un uzlabotu jūsu pieredzi Merkur Casino. Šī informācija var ietvert:

• Personas identifikācijas dati: Vārds, uzvārds, dzimšanas datums, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs, valstspiederība un personu apliecinoša dokumenta numurs (piemēram, pases vai ID kartes numurs). Šie dati ir nepieciešami jūsu identitātes pārbaudei un konta izveidei.
• Finansiālā informācija: Maksājumu karšu numuri, bankas konta informācija un cita ar maksājumiem saistīta informācija, kas nepieciešama noguldījumu un izmaksu apstrādei. Mēs neuzglabājam pilnīgus maksājumu karšu datus, bet izmantojam drošus maksājumu apstrādātājus.
• Darījumu dati: Informācija par jūsu derībām, iemaksām, izmaksām un citiem darījumiem Merkur Casino platformā.
• Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas tips un versija, operētājsistēma, laika joslas iestatījumi, atrašanās vietas dati, vietnes apmeklējuma laiks un datums, apmeklētās lapas un citi tehniskie dati, kas saistīti ar jūsu ierīci un piekļuvi mūsu pakalpojumiem.
• Lietošanas dati: Informācija par to, kā jūs izmantojat mūsu pakalpojumus, tostarp spēļu izvēle, sesiju ilgums un mijiedarbība ar mūsu vietni.
• Saziņas dati: Informācija, ko jūs sniedzat, sazinoties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, izmantojot e-pastu, tālruni vai tērzēšanu.
• Verifikācijas dati: Dokumenti un informācija, kas nepieciešama jūsu identitātes, adreses un maksājumu metožu pārbaudei saskaņā ar normatīvajām prasībām (piemēram, "Pazīsti savu klientu" (KYC) procedūras un nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas (NILLN) prasības).

Mēs izmantojam jūsu apkopoto informāciju dažādiem mērķiem, lai sniegtu un uzlabotu jūsu pieredzi Merkur Casino:

• Pakalpojumu sniegšana: Lai pārvaldītu jūsu kontu, apstrādātu jūsu derības, iemaksas un izmaksas, kā arī sniegtu piekļuvi mūsu spēlēm un pakalpojumiem.
• Identitātes pārbaude: Lai pārbaudītu jūsu identitāti, vecumu un atbilstību mūsu pakalpojumu izmantošanai saskaņā ar normatīvajām prasībām.
• Drošība un krāpšanas novēršana: Lai aizsargātu mūsu pakalpojumus no krāpšanas, nelikumīgām darbībām un citiem drošības apdraudējumiem. Tas ietver NILLN un atbildīgas spēles pasākumu ieviešanu.
• Klientu atbalsts: Lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, risinātu problēmas un sniegtu tehnisko atbalstu.
• Mārketings un personalizācija: Ar jūsu piekrišanu, lai nosūtītu jums informāciju par Merkur Casino akcijām, bonusiem un jaunām spēlēm, kā arī lai personalizētu jūsu spēļu pieredzi. Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no mārketinga saziņas.
• Juridisko saistību izpilde: Lai izpildītu mūsu juridiskās un regulatīvās saistības, tostarp tās, kas saistītas ar licencēšanu, nodokļiem un spēļu uzraudzību.
• Pakalpojumu uzlabošana: Lai analizētu lietošanas tendences, uzlabotu mūsu vietnes funkcionalitāti, spēļu piedāvājumu un lietotāja pieredzi.
• Atbildīga spēle: Lai uzraudzītu un veicinātu atbildīgu spēli, piedāvājot rīkus un atbalstu, lai palīdzētu jums kontrolēt savus spēļu paradumus.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskajiem pamatiem saskaņā ar VDAR:

• Līguma izpilde: Apstrāde ir nepieciešama līguma, kura līgumslēdzēja puse esat jūs, izpildei vai pasākumu veikšanai pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (piemēram, konta izveide un spēļu pakalpojumu sniegšana).
• Juridisko pienākumu izpilde: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu mums saistošus juridiskos pienākumus, piemēram, NILLN un KYC prasības, licencēšanas nosacījumus un nodokļu likumdošanu.
• Likumīgas intereses: Apstrāde ir nepieciešama mūsu vai trešās puses likumīgo interešu nodrošināšanai, izņemot gadījumus, kad šīs intereses prevalē jūsu intereses vai pamattiesības un pamatbrīvības, kurām nepieciešama personas datu aizsardzība. Mūsu likumīgās intereses ietver mūsu pakalpojumu drošības nodrošināšanu, krāpšanas novēršanu, pakalpojumu uzlabošanu un mārketinga darbības.
• Piekrišana: Atsevišķos gadījumos mēs varam lūgt jūsu skaidru piekrišanu personas datu apstrādei, piemēram, mārketinga paziņojumu sūtīšanai. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot apstrādes likumību pirms atsaukšanas.

Mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar trešajām pusēm šādos gadījumos:

• Pakalpojumu sniedzēji: Mēs sadarbojamies ar uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums sniegt mūsu pakalpojumus, piemēram, maksājumu apstrādātāji, identitātes verifikācijas pakalpojumu sniedzēji, IT atbalsts un mārketinga aģentūras. Šiem pakalpojumu sniedzējiem ir atļauts izmantot jūsu datus tikai mūsu norādījumu izpildei un saskaņā ar šo privātuma politiku.
• Regulējošās iestādes un tiesībaizsardzības iestādes: Mums var būt pienākums izpaust jūsu datus regulējošām iestādēm, licencēšanas iestādēm, tiesībaizsardzības iestādēm vai citām valsts iestādēm, ja to prasa likums vai lai aizsargātu mūsu tiesības, īpašumu vai drošību.
• Uzņēmuma darījumi: Jūsu personas dati var tikt izpausti saistītām sabiedrībām vai trešajām pusēm apvienošanās, iegādes, aktīvu pārdošanas vai līdzīga darījuma gadījumā. Šādā gadījumā mēs nodrošināsim jūsu datu konfidencialitāti un informēsim jūs par izmaiņām.
• Krāpšanas novēršana: Mēs varam kopīgot informāciju ar citām tiešsaistes spēļu operatoriem, bankām un citām finanšu iestādēm, lai apkarotu krāpšanu, nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju un citas noziedzīgas darbības.
• Ar jūsu piekrišanu: Mēs varam kopīgot jūsu datus ar trešajām pusēm, ja esat devuši savu skaidru piekrišanu šādai koplietošanai.

Mēs nepārdodam, nenomājam un neiznomājam jūsu personas datus trešajām pusēm mārketinga nolūkos bez jūsu piekrišanas.

Mēs Merkur Casino nopietni uztveram jūsu datu drošību un esam ieviesuši atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus no nesankcionētas piekļuves, izpaušanas, izmaiņām vai iznīcināšanas. Šie pasākumi ietver:

• Šifrēšana: Mēs izmantojam SSL (Secure Socket Layer) šifrēšanu, lai aizsargātu datus, kas tiek pārsūtīti starp jūsu pārlūkprogrammu un mūsu serveriem.
• Piekļuves kontrole: Piekļuve jūsu personas datiem ir ierobežota tikai ar pilnvarotiem darbiniekiem, kuriem šī informācija ir nepieciešama savu pienākumu veikšanai.
• Ugunsmūri: Mūsu sistēmas ir aizsargātas ar ugunsmūriem, lai novērstu nesankcionētu piekļuvi.
• Regulāras drošības pārbaudes: Mēs regulāri veicam drošības pārbaudes un auditus, lai identificētu un novērstu iespējamos drošības riskus.
• Datu anonimizācija un pseidonimizācija: Kur tas ir iespējams un piemērots, mēs izmantojam datu anonimizācijas un pseidonimizācijas metodes.

Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu datus, neviena datu pārraide internetā vai elektroniskā glabāšanas sistēma nav pilnīgi droša. Tāpēc mēs nevaram garantēt absolūtu drošību. Mēs aicinām jūs arī veikt atbilstošus pasākumus, lai aizsargātu savu kontu, piemēram, izmantojot stipras paroles un neizpaužot tās citiem.

Saskaņā ar VDAR jums ir noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Merkur Casino atbalsta šīs tiesības un nodrošina to īstenošanu:

• Tiesības piekļūt: Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem un saņemt informāciju par to, kā mēs tos apstrādājam.
• Tiesības labot: Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus vai nepilnīgus jūsu personas datus.
• Tiesības dzēst (tiesības tikt aizmirstam): Jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu noteiktos apstākļos, piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kādiem tie tika vākti.
• Tiesības ierobežot apstrādi: Jums ir tiesības pieprasīt ierobežot savu personas datu apstrādi noteiktos apstākļos, piemēram, ja apstrīdējat datu precizitāti.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un pārsūtīt tos citam pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams.
• Tiesības iebilst: Jums ir tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja tā tiek veikta, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm vai tiešā mārketinga nolūkos.
• Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja jūsu datu apstrāde ir balstīta uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.
• Tiesības iesniegt sūdzību: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā vai citā atbilstošā uzraudzības iestādē, ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas.

Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot sadaļā "Sazinieties ar mums" norādīto informāciju. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu atbilstoši piemērojamiem tiesību aktiem.

Merkur Casino izmanto sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu pieredzi mūsu vietnē. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Mēs izmantojam sīkdatnes šādiem mērķiem:

• Nepieciešamās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes ir būtiskas, lai nodrošinātu mūsu vietnes funkcionalitāti un ļautu jums izmantot mūsu pakalpojumus, piemēram, pieteikšanos un drošu darījumu veikšanu.
• Analītiskās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes palī